会員登録は必要ですか？

東京都内の店舗では東京都条例により、パソコンをご利用するお客様に限り会員登録が必要となります。
会員登録の際には、氏名・住所・生年月日記載の身分証（運転免許証・保険証・住民票など）の提示が必要になります。
パソコンをご利用されないお客様の会員登録は必要ありません。

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女性の入店は出来ますか？

はい。女性のご来店も大歓迎でございます。お気軽にお越し下さいませ。

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カップルで同じ部屋を利用出来ますか？

ご入店は出来ますが、当店では２人用のお部屋をご用意致しておりません。お一人様一部屋での御案内を致しております。

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部屋の種類によって料金は違うんですか？

全てのお部屋で料金は同じです。混み具合によってご希望のお部屋に御案内出来ない事もありますが、お客様がおくつろぎ頂ける様、どのお部屋も快適な空間を保つ事を心がけております。

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一般作（洋画・邦画・アニメなど）ってどれくらい置いていますか？

お店によってまちまちですが、最新の作品や話題の作品など、様々なジャンルの一般作を全ての店舗でご用意致しております。ぜひ一度ご利用下さい。

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利用方法を教えて下さい。

備え付けのカゴにDVDを６本（コミックは6冊）までお選び下さい → フロント前の券売機にてご希望コースのチケットをご購入下さい　→　フロントにDVDとチケットをお持ち下さい　→　お部屋に御案内致します。
詳しくは24ガイドをご覧下さい。Flashで分かりやすくご説明致します。

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DMMのダウンロード作品を持ち帰る為のCD-R等はありますか？

申し訳ございません。店頭ではCD-RやDVD-R、フラッシュメモリなどのメディアは販売しておりません。今後検討させて頂きますので宜しくお願い致します。

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禁煙ルームがあるお店を教えて下さい。

お手数ですが、各店舗の店舗案内にてご確認下さい。

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予約は出来ますか？

申し訳ございません。当店ではご予約は承っておりません。ご了承下さいませ。

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食べ物は持ち込みできますか？

どうぞご遠慮なくお持ちください。尚、受付券売機にてカップ麺やお菓子なども販売しております。（一部取り扱っていない店舗もございます） ジュース類は自動販売機を設置しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

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延長はできますか？

個室ご利用のままで自動延長となります。お帰りの際に、まとめてご精算頂きます。料金は30分ごとに500円となり、 最長2時間延長までご利用いただけますが、それ以上延長される方は、一旦精算して頂いた後、コースの入りなおしをご案内致しております。

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パソコンは持ち込めますか？

はい、持ち込み大歓迎です。ノートパソコンでのデータ通信もご利用可能です。LANケーブルを受付にて貸し出しておりますのでこちらもお気軽にお声をおかけください。また、PC設置のお部屋もご用意させていただいておりますので、受付にてお申し出ください。※一部の店舗はご利用いただけません。

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途中で外出できますか？

もちろん出来ます。その際貸し出したソフトやヘッドフォンなど伝票と共にカゴごと受付にお預けくださいませ。

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CS・BS放送は見られますか？

内容は店舗によって若干異なりますが、ギャンブル・スポーツ・アダルト番組などがお楽しみいただけます。
もちろん民放各番組もご覧いただけます。

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